7月21日，在瓯海区城乡居民养老保险提档工作推进会暨社保规划师集中颁证仪式上，该区首批472名“社保规划师”正式持证上岗，持证人数居全市首位。这不仅标志着瓯海社保服务从“被动经办”向“主动规划”转变，更打通了惠民政策触达群众的“最后一公里”。
作为扎根基层的社保政策“翻译官”与“精算师”，社保规划指导师的核心职责是依托专业知识与数据工具，将晦涩的社保法规、经办流程转化为群众听得懂的“家常话”。他们聚焦“谁能参保、如何缴费、待遇多少”等核心关切，为参保群众量身定制适配的险种建议与缴费档次规划，帮助群众算清“经济账”与“长远账”，让社保参保更透明、群众保障更安心。
为打造专业化、精细化的社保规划师队伍，瓯海今年着力推进队伍建设，以队伍提质推动服务提效。依托数智社保规划师项目，创新推出社保科普漫剧作品，围绕养老金资格认证、参保缴费等群众关心的热点持续创作科普内容。建成社保智能知识库，归集企业职工、城乡居民养老保险政策条文，以及业务流程图、待遇智能核算工具等，既助力经办人员服务提质，又为社保规划师政策答疑提供专业支撑。
自5月19日起，瓯海区在全区各镇街、经开区等12个点位先后开展社保政策巡回培训，累计培训720人次。6月，首期专项职业能力考试顺利完成，472名合格人员纳入信息库统一管理，成为首批持证上岗的“社保规划师”，并实行统一规范化管理。
据悉，这批持证上岗的社保规划师将全面融入基层服务网络，在开展就业援助、招聘会、技能培训等活动时同步跟进社保规划；结合网格员日常巡查与村干部入户走访，随时随地开展政策“微宣讲”，主动上门为企业和职工提供个性化参保规划服务，将相关政策与可选路径精准传达至每位参保人。下一步，瓯海区还将启动第三批考证工作，持续扩大队伍覆盖面，实现全区镇街、村居、社区及合作银行网点干部的全覆盖。
洪越风