文明创建无小事，细微之处见初心。今年以来，温州市瓯海区紧扣“小切口、接地气、广参与”思路，常态化开展“文明微行动”，摒弃生硬管控，聚焦民生关切，将柔性治理、全民参与、场景赋能有机融合，把文明创建触角延伸到交通出行、小区环境、新就业群体服务及文体活动等各个领域。以“柔性劝导+精准整治+常态长效”模式靶向破解治理顽疾，用点滴微行汇聚文明新风，持续擦亮城市文明底色。
柔性执法护出行
针对非机动车不规范骑行、未佩戴安全头盔等交通陋习，娄桥街道联合交管部门创新推出“头盔亮亮”专项行动。改变“一刀切”执法方式，实行错峰精细化管控，在早晚高峰重点路段驻点值守，采取“一对一暖心普法、一分钟快速整改”的人性化措施。工作人员换位思考、耐心讲解骑行安全知识，对主动整改、态度良好的市民实行柔性容错，既守住道路安全底线，又彰显城市治理温度，引导市民逐步养成规范骑行的文明习惯。
楼道整治美家园
聚焦老旧小区环境乱象与消防安全隐患，瓯海区多街道联动开展楼道专项整治。前期全面摸排楼道堆物、小广告、消防设施破损、绿化带杂物等问题，组织志愿者、网格员、物业力量清理卫生死角、清运杂物、畅通消防生命通道。三垟街道榕盛社区创新“小手拉大手”模式，组织儿童志愿者参与整治宣传，让文明种子扎根童心；茶山街道提前开展志愿消防培训，精准排查设施隐患，全方位筑牢社区安全防线；梧田街道东瓯社区组织青少年志愿者清理沿街垃圾、普及分类知识，以青春力量赋能人居环境提升。
关爱骑手聚合力
瓯海区聚焦外卖骑手、快递员等新就业群体，以暖心举措引导其融入城市治理。7月17日，娄桥街道吹台社区举办“717骑士节”夏日关爱活动，依托月度例会收集骑手诉求、解决从业难题，号召骑手化身“城市流动观察员”，主动参与环境治理、上报不文明现象。活动现场开展文明出行宣讲，发放倡议书、灭烟袋，倡导文明骑行；同时推出送清凉、集体生日会、反诈宣传等服务，在关爱一线劳动者的同时，引导新业态群体争当文明创建的参与者、传播者、守护者。
文旅融合树新风
瓯海区深化“文旅+文明”赋能模式，将文明微行动嵌入各类群众文体活动。在三垟街道全民K歌大赛、瞿溪街道K歌大赛、2026浙江省城市篮球联赛瓯海主场等赛事现场，文明引导全程跟进——布设文明观赛展板、宣传手举牌，志愿者持续值守；赛前宣讲“文明观赛十六字准则”，赛中引导观众有序就座、文明喝彩，赛后倡导“带走垃圾、人走场净”。活动现场秩序井然，市民自觉抵制喧哗、随意走动、乱扔垃圾等行为，每场活动都成为展现瓯海市民文明素养的生动窗口。
以微行聚大爱，全民共建共享蔚然成风。如今的瓯海，文明不再是空洞的口号，而是融入交通出行、社区居住、文体休闲、志愿服务的日常点滴。从志愿者的暖心劝导、市民的自觉践行，到新业态群体的主动参与、青少年的躬身实践，全民共建共治共享的文明氛围愈发浓厚。下一步，瓯海区将持续深耕“文明微行动”品牌，优化柔性治理模式、丰富文明实践场景、拓宽全民参与渠道，常态化开展环境整治、文明劝导、暖心服务、文体赋能等系列活动，推动文明创建从“专项整治”向“常态长效”、从“政府主导”向“全民自觉”转变，持续擦亮全域文明建设瓯海样板，为城市高质量发展注入持久文明力量。
张衡