“坐温州S1线来看园博,再带着满满的回忆和礼物坐S1线回家,这趟旅程圆满了。”7月24日下午,浙江交通集团幸福轨道公司联合温州市公路与运输管理中心在动车南站站厅开展“坐轨道、游园博、享好礼、送幸福”系列活动之“拼出园博忆精彩”主题互动活动,以一场充满趣味与温度的闭幕活动,为市民游客的园博之旅留下温馨注脚。

浙江幸福轨道公司供图
活动现场,园博主题拼图、园博连连看、相片打印、留言抽奖、趣味套圈五大互动区域同步开启。乘客通过趣味闯关、照片留存、寄语分享等方式,在轻松互动中重温园博精彩瞬间。一张张定格园博美景的照片、一句句饱含期待的城市寄语、一份份承载心意的活动礼品,让动车南站不仅成为往返园博园的交通节点,也成为延续园博记忆、传递城市温度的新空间。
园博会期间(4月15日-7月24日),温州S1线动车南站凭借“出站即近园、换乘更便捷、服务更暖心”的出行优势,成为市民游客奔赴园博盛会的重要通道。温州S1线累计运送乘客超600万人次,其中乘坐S1线往返园博园的乘客超24万人次。

一张张运行图,护航园博百日精彩
从开园迎客到闭园收官,温州S1线始终坚持“以客流为导向”的精细化运营理念,针对园博会期间工作日、周末及节假日等不同客流场景,提前谋划运输组织方案,科学编制4套列车运行图,差异化延长高峰运营时段,动态匹配客流变化需求,持续提升运输保障能力。同时,温州S1线开展全员培训和应急演练,强化行车组织、客流引导和现场协同,确保运行安全平稳、应急快速响应。园博会期间,累计开行列车超2万列次,列车运行图兑现率、正点率均达到100%,以安全稳定、高效有序的运营服务,为园博盛会顺利举办提供坚实交通保障。
一次次服务升级,延伸从车站到展园的美好体验
围绕“从站台到展园”的全流程出行需求,温州S1线持续优化乘客服务体系,在动车南站完善综合资讯图、出行指南、墙贴地贴、公交及步行导向标识等设施,全线累计新增园博园相关广播及引导标识500余处,实现“站内有提示、出站有方向、换乘有衔接”。同时,组建党员志愿服务队开展“志愿同行,畅达园博”主题活动,为乘客提供路线咨询、购票协助、重点帮扶、秩序维护等暖心服务;在机场站设置园博园专题咨询点,为抵温旅客提供前置引导,让游客从抵达温州的第一站开始感受城市温度。园博会期间,志愿者参与超200人次,累计服务时长超400小时。

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一场场活动,串联轨道与园博记忆
园博会期间,温州S1线联合温州市公路与运输管理中心、温州园博园等单位,推出“坐轨道、游园博、享好礼、送幸福”主题系列活动,从“园博知识挑战赛”到“文创香片带回家”,从“叶语花香迎端午”到“拼出园博忆精彩”,再到贯穿全程的“百万乘客幸运礼”,系列活动涵盖园博园车票、船票、葳蕤馆门票以及温州S1线文创礼品等特色奖品,累计吸引千余名乘客参与,发放礼品300余份,让“坐轨道、游园博”成为市民游客新的出行体验。
从开园迎客到闭园收官,留下的不仅是市民游客的美好回忆,也沉淀了温州S1线在大型活动保障、客流组织、服务提升和文旅融合方面的实践经验。未来,温州S1线将持续总结园博会保障经验,进一步优化客运服务举措,探索更多轨道交通与文旅消费、城市生活相结合的服务场景,不断提升乘客出行体验,让轨道交通更好融入市民美好生活。

