在温州这座拥有5000多年文明史的城市，如何让瓯越非遗文化走进现代生活？杭州银行温州分行给出了创新答案。近日，该行在“最美厅堂”创建活动中，将瓯越非遗文化融入厅堂服务场景，通过设置非遗文化展示区、扫码观看非遗视频等创新举措，让客户在等待办理业务的间隙，感受温州非遗的独特魅力，实现金融服务与文化传播的有机融合。
厅堂变展馆，非遗文化触手可及
走进杭州银行温州分行营业部，一面瓯越文化架及文化墙格外引人注目。架上陈列着瑞安木活字印刷、瓯窑、乐清黄杨木雕、蓝夹缬、竹编、蛋壳画等10余种温州非遗作品和文创产品，每一件都配有精美的介绍卡片。
“我们希望通过"最美厅堂"创建，打造一个有温度、有文化的金融服务空间。”杭州银行温州分行营业部营业经理介绍，该行充分利用厅堂空间，将瓯越非遗文化元素融入环境布置，让客户在等候之余就能感受到浓厚的温州文化氛围。
扫码看视频，非遗技艺“活”起来
除了静态展示，杭州银行温州分行还创新推出“扫码看非遗”互动体验。每个非遗展品旁都配有专属二维码，客户只需用手机扫描，就能观看该非遗项目的制作过程视频和传承人访谈。
“这个设计很贴心，等候时扫一下二维码，就能看到木活字印刷是怎么做的，既打发时间又长知识。”视频包括永嘉昆曲、乐清细纹刻纸、泰顺廊桥、温州鼓词等人类非遗和国家级非遗项目的宣传片、纪录片，确保内容权威、质量精良。
文化+金融，服务更有温度
“我们不只是把"最美厅堂"当成一个形象工程，而是真诚希望帮助客户了解温州文化，让等待时间变得有意义。”工作人员表示，银行还精选了10本关于温州历史、非遗、人文的书籍，在厅堂设置免费借阅角，客户可以现场阅读或办理借阅。在日常服务中，服务经理会主动引导客户参观非遗展示区，结合温州人“敢为人先、义利并举”的精神，自然切入银行服务。
传承与创新，让非遗走进现代生活
作为扎根温州的城商行网点，杭州银行温州分行正通过“最美厅堂”创建，探索“文化+金融”的服务新模式。通过日常服务进一步深化文化传播与金融服务的整合，让非遗文化在真实的业务场景中传承下去。