9月10日，温州市市场监管系统“助企惠民 有感有得”服务月活动启动，同步在苍南县举办“浙里暖企”暨产业强链“益企”行动对话会。本次活动一改此前“开放月”开门迎客的模式，转向“走出去送服务”的务实路径，全市市场监管系统将在整个9月集中推出11项实打实的助企惠民举措，把检验检测、知识产权、合规指引等市场监管专属服务直接送到企业和群众身边。
活动现场，市质检院与苍南县市场监管局签署战略合作协议，市市场监管局食品生产处、市计量院分别与温州恩雷食品有限公司、中广核苍南核电完成“益企”行动结对帮扶。苍南县市场监管局、温州市食品药品检验科学研究院以及百菲乳业、金乡徽章厂两家企业代表现场分享了此前参与“益企行动”的实际体验。
据介绍，此前温州市场监管部门已连续两年举办“助企惠民 有感有得”开放月活动，累计惠及群众超30万人次。今年升级为“服务月”后，所有服务举措全部围绕“精准直达”设计，不再搞泛化的宣传展示，而是依托此前运行一年多的“集成赋能·益企行动”形成的成熟机制推进。截至目前，全市“益企行动”已累计开展服务382场次，解决企业实际问题693个，今年推出的“双30”工程已举办传感器、宠物产业等对接活动34场，破解质量技术瓶颈160余个，相关服务经验将直接贯穿本次服务月全过程。
本次服务月的11项重点任务，被清晰划分为赋能强基、护航民生、暖心帮扶、开放共治四个方面。在赋能强基方面，推进“AI+质量管家”改革，为企业提供检验检测、标准、认证认可“一站式”集成质量服务；开展涉外知识产权保护专项服务，落地海外知识产权纠纷风险成本多方分担机制试点；发布《温州市人工智能训练数据商业秘密保护指引》，推送反垄断、商业秘密保护等靶向合规指引。
在护航民生方面，开展“浙里食安”随机查行动，邀请多方代表走进网红餐饮场所等场所守护舌尖安全；联动开展“3·15金秋购物节”公益活动，集中整治“职业索赔”乱象优化消费环境；实施“一老一小”质量护航行动，整治老年会销虚假宣传、强化学生用品质量监管。
在暖心帮扶方面，启动“大企帮小店”结对帮扶行动；推进“码上暖新”改革，推广浙里小哥码应用，面向外卖骑手开展防诈宣传。
在开放共治方面，组织民营企业家代表参观“五个一”个体工商户服务专区，开展暖企座谈收集诉求闭环化解；结合质量月、药品宣传周开展实验室开放、科普互动系列宣传活动。
市市场监管局相关负责人表示，服务月不搞“一阵风”式的集中活动，所有举措都将形成闭环跟踪台账，企业和群众提出的诉求将全部实现“收集-分类-辅导-落实”全流程跟进，确保每一项服务都奔着解决问题去，真正让经营主体和普通市民对市场监管服务“有感有得”。
来 源：温州晚报
陈培培