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星巴克将实施“消费才可入座”?店员:10月20日起摆放提示标识

来源:九派新闻 2026-10-19 20:10:10

近日,有网友发图片称,星巴克将实施“消费才可入座”的规则。图片中展示的物料图显示,上方是一张题为《星巴克“第三空间”倡议》的海报,下方摆放多份印有“星巴克营业空间,请消费入座”的提示牌,物料仍处于未拆封的状态。

公开资料显示,星巴克“第三空间”是星巴克为消费者提供的多功能社交与办公体验空间。

记者以消费者身份走访星巴克线下门店,一位工作人员称,确实有收到“消费入座”的新规定。“这个月开始实施的,全国门店从明天(10月20日)开始实施。”店员称,建议消费者购买店内产品后使用座位,但规则并非一刀切。“外卖员、避雨路人、值班人员,比如门店周边保安、孕妇等,如果有临时休息需求,都可以免消费进店休息。我们还免费提供热水。”

关于将如何执行该规定,店员称,自己所在的门店会摆放提示标识。“也不会硬性要求一定要消费,如果有客人已经坐下来了,我们会去提醒一下,也要看具体的门店情况。”其称。

随后,记者以消费者身份咨询了官方客服人员,被问及是否将实施“消费入座”的规定时,其回应:“品牌致力于打造舒适的‘第三空间’,希望能为每位顾客提供舒适的环境。”

值得注意的是,这并不是星巴克第一次因“消费入座”引发关注。据21世纪经济报道,2024年,星巴克就因有门店劝离未购买饮品的顾客,登上社交平台热搜。

另据封面新闻报道,今年7月,一网友在个人社交平台发布视频称,天津西北角地铁站附近的一家星巴克咖啡厅,在每张桌子上放置了“消费入座”的牌子。视频显示,桌上还有“请勿外带食品饮品”的提示。

此次物料图片在社交平台亦引发不少讨论。有网友认为,星巴克一向以“第三空间”作为品牌标签,担心新规削弱门店的公共休憩属性,落地过程中还容易引发顾客与门店之间的矛盾。也有网友对此表示支持,认为新规能够改善无消费人员长期占座的现象,维护付费顾客的权益。

对于星巴克将实施“消费才可入座”规则的传闻,星巴克中国方面回应蓝鲸新闻称:不属实。

2025年11月,星巴克官宣与博裕投资达成战略合作,双方将成立合资企业共同运营星巴克在中国市场的零售业务。2026年4月,星巴克与博裕投资战略合作的正式开启。根据相关协议条款,由博裕投资管理的基金持有星巴克中国零售业务的60%股权,星巴克全球保留40%股权,并将继续作为星巴克品牌与知识产权的所有者和授权方,向新成立的合资企业进行授权。在中国内地市场的约8000家星巴克直营门店将转为特许经营模式,由合资企业运营管理。双方共同的长期愿景是未来逐步将中国门店数量扩展至2万家。

据公开资料,截至2026年9月底,星巴克中国门店总数已达8342家,2026财年净增门店331家。



原标题: 星巴克将实施“消费才可入座”?店员:10月20日起摆放提示标识
编辑:李一飞审核:郑刘英责编:吴栋梁 潘捷监制:缪磊