为破解新时代文明实践实务工作中的难点与瓶颈，全面提升基层骨干队伍的业务能力和专业素养，10月22日下午，2026年度鹿城区新时代文明实践教学交流活动在鹿城区新时代文明实践中心举办。全区各街镇近50名新时代文明实践所（站）代表参训，为文明实践提质增效“蓄能充电”。
活动现场，温州市教师教育院高中政治学科师训员单茹茹带来《让理论“声”入人心——基层理论宣讲实战技巧》专题课。围绕“对谁讲、讲什么、怎么讲、讲完怎么办”四大核心问题，单茹茹提出，评判社区宣讲的好坏，要看群众愿不愿意听、能不能听明白、信不信服、下次愿不愿意再来。为此，宣讲员必须练就“翻译力、共情力、控场力、转化力”四项本领，在选题上对准养老、普惠托育等群众身边的真难题，在表达上善于把“文件语言”变成“家常话”，面对群众的“吐槽”则需用好“倾听、共情、引导、回归”四步法巧妙接招。此外，宣讲更要形成闭环，建好需求、政策、故事三张清单，收集微心愿并跟踪落实反馈，让理论宣讲真正落地见效。
浙江省社会工作青年领军人才、温州市鹿城区和乐社会工作服务中心总干事吕丽瓦，随后为大家带来题为《听懂需求，看见温度——新时代文明实践志愿服务项目的策划与执行》的分享。她用“今天吃什么”作生动比喻，点出不少志愿服务存在“给什么”而非群众“要什么”的普遍问题。她提出，精准识别群众需求是文明实践的生命线，要跳出“服务者预设”，不预设群众“没时间、没兴趣、不需要”；要向内盘活本土资源清单，紧盯群众的急难愁盼，从而打造出有温度、可长效的志愿服务项目。
据悉，本次教学交流是鹿城区文明中心实施“文明有魂 阵地有声”新时代文明实践所（站）赋能计划的重要举措。该计划旨在通过专业化指导与精准化赋能，推动新时代文明实践所（站）实现从硬件改善向软实力提升的转变。下一步，鹿城区将紧扣基层实际需求，持续开展系列培训，全面激活文明实践阵地活力，助推鹿城新时代文明实践工作迈上更高质量的新台阶。