乐清首个高层住宅小区消防“保险+服务”项目落地

10月20日，乐清市高层住宅小区消防“保险+服务”签约仪式举行，宏泰景园小区与中国太平洋财产保险股份有限公司乐清支公司签订合作协议，乐清首个高层住宅小区“保险+消防服务+监管”三位一体模式正式落地。乐清市消防救援局、南岳镇相关代表到场见证。

签约现场，乐清市消防救援局结合前期排查发现的隐患，对小区消防设施整改和常态化风险防控提出意见，督促相关单位落实消防安全主体责任。保险公司对协议内的服务事项进行说明，并作出履约承诺。

宏泰景园坐落于南岳镇杏湾三村，占地17767.28平方米，2012年建成。2025年6月，小区曾发生一起火灾，遗留火源引燃楼梯间堆放杂物。火情让小区居民提高了防火意识，也推动小区主动对接“保险 + 服务”新模式，项目推进阶段，各方多次座谈，协商解决重点问题。

该试点改变传统事后理赔模式，将风险防控前置。承保前，服务机构对小区消防设施开展全面排查；承保后，持续开展定期巡检、监督设施维保、审核维修方案、跟进年度检测等工作，深度参与消防设施日常管理。保险公司赔付风险和消防设施完好情况绑定，倒逼业委会、物业、消防技术服务单位各司其职，形成闭环管理，持续提升消防设施完好率和小区应急处置能力。

据了解，本次签约是乐清推进社会化消防协同治理的一次实践，也为当地其他高层住宅打造了可参考、可复制的治理样本。

叶雄伟