又到一年毕业离校季，随着温州高校毕业生陆续收拾行囊，行李寄递需求日益增加。为解决学子搬运行李、邮寄物品的难题，近日，中国邮政集团有限公司温州分公司（以下简称“温州邮政”）主动将驿站前移至温州大学5个宿舍区，开设临时邮件收寄点，以专业、贴心的服务全程护航毕业寄递，让毕业生带着轻松与期许奔赴新征程。
连日高温笼罩校园，在临时邮件收寄点，温州邮政揽投员搭起遮阳帐篷，咨询引导、验视打包、称重结算、装车转运......各岗位人员分工明确、配合默契。揽投员顶着热浪忙碌不停，汗水浸湿衣衫。在邮件封装过程中，严格落实寄递验视要求，同时根据行李品类提供实用的打包建议：衣物被褥做好防潮防护，书籍、杂物用硬纸箱加固，易碎物品用缓冲材料仔细包裹，全方位保障邮件安全。
“毕业行李又多又重，邮政直接把站点设在校园里，省去了我们来回搬运的麻烦”，毕业生小李说。贴心周到的邮政服务赢得了毕业生的点赞和肯定。针对学生搬运大件物品费时费力的问题，揽收员主动帮忙，协助毕业生将行李搬运至收寄点。对于行动不便、宿舍较远的毕业生，揽收团队还提供上门揽收服务，点对点上门取件，把便利服务送到宿舍门口。从开箱检查、封装打包，到扫码称重、贴单装车，整套流程一气呵成，让寄件变得简单又快捷。
温州邮政相关负责人表示，为进一步优化服务体验，温州邮政还推出多项毕业季便民举措。揽投员依托校园班级群、学生社群，制作寄递引导牌放在各宿舍楼下醒目位置，实时发布服务时间、资费标准与优惠活动，学生可在线咨询、预约寄件；还特别推出“学生寄”专属优惠政策，完成EMS学生认证，开通学生专享寄，即可解锁专享寄件福利，为学子减轻出行成本；在运输环节，开辟毕业生包裹绿色通道，做到当日揽收、当日分拣、当日发运，优先转运、优先派送，确保行李安全快速送达目的地。
据悉，面对毕业季激增的寄递业务，温州邮政提前统筹规划，主动对接高校后勤部门，结合历年校园服务经验，梳理学生人数、行李体量与离校时间，制定校园专属寄递服务方案；各揽投部抽调揽投员组成服务队伍，提前开展业务流程、安全规范、打包技巧等岗前培训；服务现场提前备好各类规格纸箱、缓冲泡沫、编织袋等包装耗材，摆放清晰的价格公示牌与服务指引，从人员、物资、场地三方面做好充足准备，保障收寄工作高效运转。毕业季期间，温州邮政将持续紧盯毕业寄递高峰，根据每日业务量动态调整人力与服务时长，不断优化服务细节，持续把便捷、优质的寄递服务送到更多高校师生身边。
温都记者 陈伟 通讯员 王蓉蓉
审核 王金杰
来 源：掌上温州客户端