报案至赔款到账仅71分钟！人保财险温州市分公司内外协同极速车险理赔

温都讯 8月9日以来，台风“白海豚”带来强风暴雨，造成温州不少道路积水、树木倒伏，多地车辆遭遇水淹、刮擦受损。人保财险温州市分公司理赔同城分中心车险报案量短时激增，第一时间启动了台风灾害车险应急处置预案，全面开启应急理赔模式。

分中心开通车险理赔专属绿色通道，外勤人员坚守一线开展现场查勘定损，内勤团队高效开展资料收集、案件录入、审核赔付等后台支撑工作，对台风受灾案件实行优先核验、快速定损、极速结案。

本次台风处置期间，分中心理赔成效显著，4小时内办结车险案件3笔，8小时内完成赔付2笔，最快案件实现报案至赔款到账仅71分钟，5笔受灾案件总理赔金额19529.65元。

下一步，人保财险温州市分公司理赔同城分中心将持续优化灾害天气应急理赔机制，强化内勤新人实操培训，深化内外勤协同作业模式，持续压缩理赔时效，以高效、优质的金融服务守护群众财产安全，践行“人民保险，服务人民”的初心使命。

温都记者 杨晓宴

来　源：掌上温州APP