工行温州鹿城支行驿站开展金融服务进校园活动

为提升校园金融服务的便利度和安全性，工行温州鹿城支行营业室依托“工行驿站”服务平台，与浙江工贸职业技术学院对接，于10月中旬开展金融服务进校园活动。活动围绕学生集中办理金融业务的实际需要，将业务咨询、办理引导、金融宣教和便民服务结合起来，推动银行服务与学校工作相衔接。

活动期间，营业室在校内设置“工行驿站”临时服务点，安排业务骨干轮值，针对学生集中办理借记卡、一键绑卡等业务需求，工作人员在现场做好材料告知和流程引导，对资料填写、办卡流程等事项一次性说明；对后续可能问题提供营业室企业微信让学生能及时得到帮助。服务过程中，工作人员还就手机银行基础操作、银行卡安全使用等内容进行指导，帮助学生了解常见业务办理渠道和日常用卡注意事项。

“工行驿站”既是服务窗口，也是一个重要的金融知识宣传阵地。营业室在具体的服务中同时开展金融知识宣教，围绕出租出借银行账户、刷单返利、游戏账号交易等常见情形，通过发放折页和现场答疑等方式来进行风险提示，引导学生要妥善保管个人信息，不轻信陌生来电和网络交易信息。

此次活动是营业室深化银校协作，延伸“工行驿站”服务功能的一次具体实践。校园金融服务应坚持以学生需求为出发点，把便民服务、金融宣教和风险防范相结合，避免金融服务与校园实际脱节。银校联动也应尊重学校组织优势，注重常态联系、信息反馈，使服务安排更贴近校园节奏。对服务成效的评价，也不应仅仅只看业务数量，更应关注学生便利感和风险防范意识的提升。

校园金融服务连接银行服务与学校场景，贵在持续、重在实效。工行温州鹿城支行营业室将以此次活动为契机，认真吸收学校师生意见，不断改进服务方式，把金融便民和风险提示更好融入校园日常，以务实行动支持青年学生的金融健康。

通讯员  胡之禹

审核 潘贤群

来　源：掌上温州客户端